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Hôtellerie Restauration

Qu'il s'agisse d'une croisière sur un bateau, d'un hôtel ou d'un restaurant, la réputation – et le succès – de toute entreprise du secteur de l'hôtellerie et de la restauration dépend entièrement de la qualité et de l'efficacité de son service clients. Avec le soutien de notre technologie spécialement conçue pour la vente au détail, vous pouvez obtenir cette grande qualité de services et améliorer la productivité de votre activité dans l'ensemble de vos opérations. 

Prise de commandes rapide, efficace et flexible
Dans un hôtel ou un restaurant, une tablette Toughpad peut aider votre personnel à prendre des commandes directement à table avec une précision et une efficacité supérieures à ce que vous pourriez obtenir avec un système papier. Les clients sont immédiatement prévenus en cas d'indisponibilité d'un service, ils peuvent être informés des offres ou plats spéciaux (illustration à l'appui) lors de la commande, et celle-ci peut être transmise directement à la cuisine, rendant impossible une erreur ou un retard.

Grand nombre d'applications en croisière
Sur un paquebot, les postes pour points de vente de Panasonic peuvent être utilisés pour offrir les nombreux services de vente au détail que les clients s'attendent à recevoir. En outre, en termes de gestion des passagers, les tablettes Toughpad sont l'outil idéal lorsque le personnel doit procéder à un appel nominal et compter précisément le nombre de passagers lors de la montée et de la descente du bateau. 

Des promotions plus attrayantes
Équipé de tablettes Toughpad, vos employés peuvent opérer avec une totale mobilité, allant à la rencontre des visiteurs, clients et passagers qui circulent à proximité de votre paquebot ou de votre hôtel. Le partage d'informations les plus récentes sur les activités et les promotions spéciales, affichées très clairement sur la tablette, augmente la probabilité d'attirer vos clients et l'adoption de vos offres promotionnelles. 

Maintenance aux moments les plus cruciaux
Dans tout établissement de restauration ou d'hôtellerie, la maintenance est une nécessité continue. Avec une tablette Toughpad, vos employés sur le terrain peuvent effectuer les travaux nécessaires rapidement et facilement. Prenez l'exemple d'un parc d'attractions. Un ingénieur devra travailler en extérieur, sans prises électriques, éventuellement sous le mauvais temps et entouré de poussière, de saleté et d'eau. Mais avec une tablette telle que le Toughpad FZ-E1, il peut surmonter tous ces défis. L'excellente autonomie de la batterie fait que l'accès à une alimentation n'est pas un problème. Grâce à la conception ultra-durcie, le travail en extérieur dans des conditions difficiles n'arrêtera pas l'ingénieur. Le Wi-Fi, la 4G et les fonctions vocales lui apportent un soutien complet sur le terrain. Un puissant système d'exploitation Windows lui offre toutes les fonctionnalités de traitement dont il a besoin pour établir un diagnostic précis du problème, et l'écran lisible en extérieur lui permet de travailler là où on a besoin de lui.

Quels appareils sont adaptés à l'hôtellerie et à la restauration ?

Toughpad FZ-M1
Toughpad FZ-M1

Tablette 7” Windows 8.1 sans ventilateur avec options disponibles telles qu'un lecteur de code-barres ou de bande magnétique. Ses dimensions compactes et ses fonctionnalités puissantes en font l'outil parfait pour de nombreuses applications dans le secteur du commerce de détail, en magasin ou ailleurs.

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Toughpad FZ-G1 et station d'accueil POS (TPV)

La combinaison d'une tablette légère ultra-durcie Windows 8.1 et d'une station d'accueil hautement personnalisable pour améliorer le service clients et gagner de l'espace dans le point de vente.

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Toughpad FZ-G1 and countertop cradle (POS)
Toughpad FZ-E1 and FZ-X1
Toughpad FZ-E1 et FZ-M1

Tablettes 5” ultra-durcies alliant les avantages de tous les formats mobiles – avec lecteur de code-barres en option, idéal pour la gestion des stocks et les audits.

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Terminal Point de Vente (TPV) JS-970

Compatible avec un grand nombre de systèmes d'exploitation Microsoft Windows et présentant une conception modulaire tout-en-un flexible ainsi que des écrans interchangeables, le JS-970 améliore grandement la productivité, réduit les temps d'arrêt et permet de conserver de faibles coûts de maintenance.

Pour en savoir plus

Point-of-Sale Systems (POS) JS-970